如美家 (Roomorama) 是建立在旅行不應只局限於按圖索驥似地造訪旅游名勝行程概念之上的短期租屋網站。做為兩位掙紮在專業職責和永久的旅行欲望之間的年輕白領，張嘉恩和 Federico Folcia 會不時地把他們紐約的公寓租給幾位和他們一樣有著想融入當地生活願望的友好旅客。掙到的錢也拿來補貼他們自己的旅費。這個既簡單又有效率的方法逐漸變成一種習慣。但當時所用的分類廣告 - 最易使用的平臺 - 消耗太多的精力。更驚人的是風險太多：幾百個等待回復的詢問，重復又自相矛盾的請求，可疑和不安全的支付方式，還有最糟糕的是臨時放鴿子的房客。

嘉恩和 Federico 很快便發現到市場對於這種服務的需要，一種能讓人們輕易地、簡單地、安全地提供短期住宿的服務。 如美家網站在2009年1月進入市場，至今已成為網上租賃社區的領導者。這個故事現在還在繼續編寫著。成為我們故事裡的角色吧 - 在前往另一個城市時，通過如美家預訂您的房子，並給予我們反饋，告訴我們如何能改善我們的服務，讓您有在家的感覺。

如美家是獨具慧眼的旅客的首選，一站式的短期租賃。不論您下一個目的地會在哪兒，不論您的房屋在哪兒，利用我們的網上平臺來與相信便捷、有價值和獨特的旅行經驗的房東或房客聯系，並且進行交易。如美家的好客住宿日漸增加，我們努力讓您不論到哪兒旅游，都有家的感覺。在如美家，我們盡心盡力為您實現便捷最大化、風險最小化。

身為一位如美家房客，您不必支付昂貴代價就能舒適地住宿在我們的其中任何一個城市，而且您的錢隨時隨地都保證安全。您付了房費之後，我們會把您的錢保管好，直到您入住並且對住宿足夠滿意，我們纔會把您獨特的付款編碼交給房東。 同樣，身為一位如美家房東，您不需要支付任何費用即可刊登信息 - 您只需具有好客態度對我們來說就足夠了。在您確認預訂之後，您可以因為房客已預先付款並擁有一個付款編碼而放心。在入住時，這個付款編碼便會交到您的手裡。

您所依靠的人應該具備能滿足您需求的能力，這一點非常重要。如美家承諾，您正把信任寄托與有學問的、既專業又和藹和親的團隊。我們的內部客服全天都在為您服務，在您需要幫助時一定會盡心地替您尋找解決方案。我們對我們所成立的系統非常有信心，但我們的積極主動絕對遠遠不止於此。我們的求租啟事會把房客授權的求租信息發送給全球的房東。我們鼓勵房客和房東給予對方反饋和評價，讓每位使用如美家的會員都能利用這些有用的資料。這也讓房東在如美家社群裡努力地營造他們的口碑，而每位房客也能詳細地調查提供他住宿的房東。我們都是和藹可親的人，所以請和我們對話，和彼此對話。




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