eServGlobal是基於SIP為電信服務商提供融合計費和即時消息傳遞的解決方案供應商。eServGlobal為電信服務供應商開發和集成用於移動支付、融合計費、網絡服務和消息業務產品的解決方案。這些解決方案適用於所有的現有和下一代電信網絡。eServGlobal提供綜合性的服務，並憑借其全球性的實施、集成及技術支持服務確保項目的成功。其創新型解決方案幫助服務供應商創造新的營收、減少客戶流失和降低成本。現在，世界上50多個國家的80多家全球領先的服務供應商（他們擁有4億多移動用戶）正在使用eServGlobal的端到端解決方案和技術專長來快速提供盈利服務。憑借在全球的16家辦事處和來自30個不同國家的員工，eServGlobal在深入了解客戶需求的基礎上提供各種具有持續產品開發能力的靈活解決方案。

eServGlobal在澳大利亞證券交易所和倫敦證券交易所二板市場掛牌交易。在截至2008年6月30日的一年裡，eServGlobal的營收為1.779億澳元，較上年有機增長15.9%。稅後淨利潤為1040萬澳元，較上年增長91.5%。該公司截至2008年6月30日的全年股息為每股3分，較上年的支付股息增長50%。針對通信與計費解決方案提供獨立、靈活電信增值服務的全球供應商eServGloba推出其開創性的 SRM 軟件。該軟件能夠將移動電話網絡與流行的互聯網社交網站相連接。通過使用這款新型 SRM 軟件，電信運營商將能夠推出一項新型增值移動服務，為其用戶帶來各種獎勵計劃，用戶也因為得到獎勵而樂於分享他們的個人信息。這樣一來，運營商便獲得了新的商業資訊，並利用其客戶的社會影響力來留住最有價值的客戶。此外，運營商還可以減少客戶流失，並能通過推薦獎勵的恰當使用（都在該應用軟件內部進行管理）將客戶的朋友發展成為新的客戶。eServGlobal該服務還能與大多數流行社交網站相兼容。

隨著支付日顯重要，eServGlobal的計費套裝對日益增長的高端計費和記賬挑戰作出了回應，同時提供了先進的再收費和移動支付解決方案。創新型客戶保持套裝提供整合的獎勵機制，提高客戶的滿意度和保持率。eServGlobal的通信套裝為諸如統一通信、視頻博客、短信和即時通信等多媒體服務提供支持，滿足客戶對新型通信體驗的需求。網絡套裝提供增強的個性化和網絡最佳化服務。

eServGlobal使得運營商能夠將業務延伸至社交網絡之中，同時保障他們繼續發揮基礎通信平臺的作用。eServGlobal旨在實現“自助餐式”訂閱或每分鍾超低花費的市場上起到積極效應，幫助運營商促進用戶群在其網絡內更頻繁地進行通信，從而實現較高的每用戶平均收入 (ARPU)。對運營商而言，接下來的一年勢必充滿挑戰。他們既需要推動現有用戶增長，擴大市場份額，同時又要降低增值服務的‘服務成本’。通過將 SRM 軟件作為附屬模塊增添至一個現有系統，eServGlobal可以為那些希望吸引新用戶和擴大營收的電信運營商提供一個極具吸引力的商業案。




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