華人推動電商“出海”:經營模式昇級

2018-01-11 10:43:22 - 來源:中評網

圖為美國華人創辦的生鮮電商網站
中評社香港1月11日電/日前,據美國《僑報》報道,隨著網絡新科技的發展,電子商務正改變著傳統商業模式,海外華僑華人經商模式也開始發生變化。越來越多的華僑華人在互聯網領域發展起來,擁抱電商平臺,形成一股熱潮。

華人電商 遍地開花

很多華人移民來美之後,最想念的就是家鄉美味,但這些食物在美國很難買到。

美國華人劉民基於市場需求,創立電商平臺,專賣受華人歡迎但難買到的各類貨品,從上海小籠包、廣西螺螄粉,到臺灣鳳梨酥、花雕雞泡面,都能一站購足,用戶在自家附近就可以取貨。

在美國舊金山,華人徐敏毅創辦了一家生鮮電商,直接連接用戶和當地農場,低價銷售有機農產品,贏得了大量用戶。上線兩年之後,注冊的活躍用戶達到20萬,月營收接近250萬美元,商品總類超過2000個。

“華僑華人雖然生活在海外,但受中國影響非常大。他們時刻關注中國互聯網以及電商行業的發展。中國互聯網行業發展越來越好,他們也想把這種互聯網思維帶到海外去。華人在海外做電商,可以總結國內電商的經驗,學習國內層出不窮的互聯網營銷手段,並巧妙地應用到海外市場。”亞米網創始人兼首席執行官周游在接受本報采訪時說。

此外,在意大利、法國、英國等地,也有越來越多的華僑華人加入電商行業。他們改變傳統的經營模式,更新互聯網商業思維,打造特色線上購物,相繼推出一系列電商平臺。

“電商相對傳統銷售的優勢是,它的邊界非常大。只要有互聯網的地方,包裹就能送達,用戶覆蓋范圍非常廣。”周游說。

在意大利米蘭,為了方便當地華僑華人購物,米蘭華人推出網上食品超市。用戶在手機上下單,幾小時內便可收到所購的新鮮食品。法國華人電商劉若進開始著手打造虛擬場景科技,提昇用戶線上購物體驗。

轉變思維 昇級發展

“由於互聯網覆蓋面越來越廣,物流速度加快,客戶消費體驗好,英國電商行業每年都在成長。目前我正在學習大數據和算法,進一步了解用戶的喜好,增加銷售量,提昇線上門店的知名度。”在英國愛丁堡從事羊毛圍巾行業的劉茹娜在接受本報采訪時說。

從線下實體店零售發展到線上互聯網營銷。正如從“0”到“1”是一種突破,但從“1”到“100”,更需要打破常規、創新思維、昇級發展。

“電商入門容易,但做大做強就很難。以美國為例,美國零食市場規模極大,用戶重復購買率很高。這就更需要學會細分市場,找好定位,鎖定目標客戶群,通過目標客戶群的口碑宣傳去影響更多的人購買產品,進行二次傳播,提昇品牌傳播效應。此外,在快速發展的電商行業中尋求變數,不斷優化用戶體驗、加強售後服務、延伸產業垂直鏈。”在美國從事零食電商行業的劉德栗在接受本報采訪時說。

周游表示,下一步,亞米網將在以下幾個方面加大投入。第一,在用戶服務上,希望緊緊抓住海外華人用戶,並繼續擴散到其他亞裔用戶,如日本、韓國的用戶;第二,在地理位置上,我們打開了美國市場,希望可以進一步繼續擴大至加拿大、歐洲等地;第三,在服務內容上,給當地的華僑華人以及其他族裔提供更多、更優質的服務體驗。

此外,美國華人電商通過開辦電商經驗分享會,探討學習互聯網管理思維和大數據,進一步昇級發展電子商務。此外,在紐約、洛杉磯、舊金山等地紛紛成立華人電商平臺,整合資源,擴大傳播影響力。

眾力合推 跨境電商

據中國電子商務研究中心數據顯示,2017年上半年,跨境電商交易3.6萬億元,其中,出口跨境電商交易2.75萬億元,中國成為全球跨境電商中心之一。

2017年6月,“華僑華人跨境電商合作聯盟”在北京成立。旨在幫助華僑華人提高跨境電商能力建設,推動“一帶一路”國家之間經貿往來。借助這一聯盟,可以有效整合海外僑商和國內電商優勢,形成產業鏈齊全的國際貿易網絡,實現傳統貿易模式的轉型昇級。

此外,針對華僑華人的電商產業園也紛紛落地。2017年11月,東僑智谷電商產業園在廣東東莞落戶,為華僑華人提供技術、物流、法律、人纔等方面的支持。電商平臺、跨境物流服務、金融支付、大數據雲計算這四大元素構成跨境電商銷售體系。

“作為在美華人,我認為做跨境電商有一個得天獨厚的優勢,比中國人了解美國市場,比美國人了解中國產業鏈。目前越來越多的華僑華人投入電商和配套項目(比如物流)中,同時國內電商、互聯網企業也在努力推動電商‘出海’到美國,以前是中國復制美國電商模式,現在是全世界都在看中國電商發展。”周游說。

不少華商表示,希望通過跨境電商實現產業轉型昇級,促進中外雙方積極合作,協力打造跨境電商商業鏈和互聯網時代全球貿易新規則。

中國國務院僑務辦公室主任裘援平在接受媒體采訪時表示,隨著“一帶一路”建設推進,將有更多海外僑胞僑商參與進來。國僑辦通過“一帶一路”華商組織協作網、華僑華人跨境電商合作聯盟等平臺給僑胞們更加細致的指導,幫助僑胞對接更多商機。(來源:人民日報海外版 )

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